天下書

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“媽，我都跟你說不要提這件事了，我們走！”郁濤看見母親似乎還想說什麼，連忙打斷她，拉起人就想走。“等等！”尤佳喊住他們，然後走進房間，拿出一條項鍊和一枚戒指，問郁濤：“你仔細看看，這是不是你送的那兩樣？”郁濤有點難堪：“我不會拿回去的，你不用拿出來了。”郁母卻道：“怎麼不拿回去，這明明就是你買的，現在分手了，當然也得要回去，這兩樣東西合起來也不便宜了！”話已至此，尤佳再沒錢，自問骨氣還是有一點的，先前之所以沒還，是她壓根想不起這回事，現在既然郁母提出來，正好也讓尤佳及早認清了一些事實。現在想想，郁母之前就不是一個好相與的人，隻是尤佳一廂情願，總把他們當家人，事實上，兒子終歸是兒子，尤佳再好，那也是外人。就算尤佳将來跟郁濤結了婚，以郁母的為人，說不定還要撺掇兒子寫婚前财産協議呢。“我雖然沒錢，可這些東西，我還真沒放在眼裡，不是自己雙手掙來的，終究不是自己的。”尤佳冷冷說完，走到窗邊直接一揚手，将那項鍊和戒指都扔了出去。郁母大驚失色，搶上前去，還是慢了一步，隻能眼睜睜地看着項鍊和戒指消失在視線之中。這裡是五樓，不高，東西丢下去，仿佛還能聽到落地的清脆聲響。郁母也顧不上尤佳這邊，連忙轉頭對郁父嚷道：“你還不快下去找！”郁濤這也才反應過來：“小佳，你怎麼能這樣！”尤佳：“我怎樣？”郁母氣急敗壞：“我本來還以為你是個不錯的，現在看來，還好小濤跟你分手了，否則像你這樣的攪事精嫁進來，肯定鬧得我們家雞犬不甯，真是個沒父母教養的！”說完覺得不解氣，又故意刺激她：“要我說，小濤的新女朋友可比你好一百倍了，不僅溫柔體貼，家境也好，教養更好，看看人家，再看看你，小濤怎麼就在你這種女人身上浪費了六年呢！”尤佳也沒有勃然大怒，她隻是拿起茶幾上的水果刀，挑眉道：“你說得沒錯，我是沒有教養，所以你最好不要跟沒有教養的人較真，等會我火氣上來，捅死一個算一個，到時候你可就喝不上你兒子的喜酒了。”她的話不帶一絲煙火氣，但看着郁濤母子二人的眼神卻令他們不寒而栗，郁母連忙拽着兒子後退幾步，一邊喊着“你可不要亂來”。尤佳冷冷一笑，作勢要站起來。郁母吓得頭也不回，拖着郁濤就往樓梯跑了。當然，沒忘了拿行李。自己當初怎麼就會死心塌地地想要嫁入這樣的人家呢？尤佳百思不得其解。最後隻能得出一個結論：當時估計是缺心眼，幸好現在心眼長翅膀自己飛回來了。正所謂人不傻缺枉少年啊！☆、新公司的環境比想象中要好很多，飛龍屬于還在發展中的狀态，比不上尚方的規模，但也正因為如此，意味着這裡不會有那麼多的勾心鬥角，人與人之間的相處相對簡單。尤佳所在的客服部門主要分為三塊，呼叫，論壇，接待。呼叫就是接聽玩家來電，論壇則是管理遊戲官方論壇，接待顧名思義，需要接待親自前來遊戲公司反饋意見的玩家。其中呼叫部門是最為辛苦的，不僅需要三班倒，而且玩家一般都是遊戲賬号被盜，或者遊戲上不去才會打電話過來，此時心情暴躁，語氣肯定不會好到哪裡去，這也就意味着呼叫客服的工作人員随時随地需要被玩家問候祖宗八代，而且作為一個遊戲客服人員，非但不能回罵，還要溫柔地安撫玩家，讓對方不至于做出更加過激的行為，比如說放棄這個遊戲，改投别的遊戲的懷抱，又或者提着汽油桶跑來公司門口自焚雲雲。而且一般稍有規模的公司都會有客服監察部門，也就是定期抽查電話錄音，一旦發現客服人員受不了玩家謾罵而跟對方吵起來的話，客服往往是需要被扣工資的。所以這樣一份工作，除了考驗說話技巧之外，還需要極大的耐心和恒心，心理承受能力稍微低一點的，入行幾個月可能就幹不下去了，所以遊戲客服一般都更傾向招聘女性，正是因為女性的抗壓能力比男性大很多。尤佳剛入行的時候，經常會被打電話來的玩家罵到哭，尤其是一些男性玩家，他們有時候并不是想投訴遊戲裡的問題，而是因為日常生活中的不順，就将遊戲客服電話當成發洩的渠道，偏偏尚方對客戶服務質量又特别看重，所以即便是這種情況，也不提倡客服人員單方面挂掉玩家的電話。久而久之，尚方旗下的遊戲玩家流失率确實是國内最低的，尚方的遊戲客戶服務也備受好評，但這也使得許多尚方的遊戲客服人員根本堅持不了多久就選擇轉行或跳槽，人員流動性極大。尤佳在這一行一幹就是四年，以前她是為了郁濤勉強自己忍受下去，後來時間一長，就發現其實也并沒有那麼煎熬，那些打電話前來謾罵的玩家，其實都不是在針對她，隻是因為其它種種不如意讓他們需要有一個傾吐的出氣筒而已。尚方旗下的遊戲，以2d與3d的客戶端遊戲居多，相比之下，飛龍正在運營的隻有一個網頁遊戲和手機遊戲，玩家基數也要少很多，網頁與手機遊戲的玩家流動性大，忠誠度不像2d遊戲和3d遊戲那麼高，打電話過來投訴的人也就少很多。饒是如此，許多剛入行的新人仍舊有些受不了，尤佳卻沒有這個煩惱，因為她根本就不是新人，四年的曆練使得她對這些陣仗遊刃有餘，工作很快就能上手。it行業年輕人居多，氛圍一般比較寬松，沒有那麼多規矩，但不管到了哪裡，有人的地方就有江湖，區别隻在于水深水淺而已，尤佳吸取了在尚方的失敗教訓，對人際關系的經營不再像以往那樣不上心。呼叫組的組長剛入行不過一年，資曆比她還淺，年齡也比她小，但尤佳把态度擺得很正，從沒把自己以前的工作經曆拿出來顯擺，遇事必要請示，從不越級去找主管，偶爾還會單獨請組長出去吃飯。對平級的同事，她則經常會帶一些自己做的小點心或零食過來分享，東西雖然不值錢，但吃人嘴軟，總不好不笑臉相迎，這是辦公室裡經營人際關系屢試不爽的法寶。大家知道她是從尚方跳槽過來的，又看見她入職第一天被hr主管親自帶過來認人，也都樂意主動套近乎，如此一來，尤佳很快就融入了這個部門，也因為頭頂沒了任靜這片陰影，使得她能夠完全發揮出自己的優點和長處。以至于hr主管在聽說尤佳跟同事相處良好，連頂頭上司也對她贊譽有加時，越發肯定任靜之前是在坑自己。因為表現良好，原本要三個月才能轉正的尤佳，一個月後就轉正了，此時原先的呼叫組長被調去接待組當組長，而尤佳因為以前的資曆和現在的表現，就被破格提拔為呼叫組長。工作上了軌道，尤佳也沒有忘了搬家的事情，隻要一有空，她就往房産中介跑，如此幾次之後，功夫不負有心人，她終于找到一套比較滿意的房子。新找的房子偏貴，一居室也要兩千多，但勝在位于地鐵站旁邊，有電梯，小區管理也很嚴格，适合尤佳這樣的單身女性居住，為了安全性，尤佳咬咬牙，甯願住得好一點。她把原來的房子退了，當年租老房子的時候，因為郁濤才剛工作，工資比她還少，連那五千多塊錢的押金也是尤佳出的，現在将那邊的押金拿來抵這邊的押金，又因為原先在尚方的工資也發了，七湊八湊，堪堪付清新房子的第一個月房租。在房産中介那裡簽好新的租房合同之後，尤佳總算松了口氣。地産經紀人也因為拿到了自己的傭金而眉開眼笑，雙方皆大歡喜。“尤小姐，我送你出去，有空常來坐！”中介熱情地将她送出門。尤佳當初在找房子的時候，因為手頭的現錢不多，需要精打細算，這位地産經紀人聽說她的難處之後，幫她去和房東讨價還價，将租金降了不少下來，又主動壓低了自己的傭金，是以尤佳對她的印象很不錯，不過聽了對方的話，也唯有苦笑：“你可千萬别這麼說，來你們這裡意味着又要找房子，我可不希望再奔波折騰了！”地産經紀人被她逗笑了：“尤小姐不要這麼悲觀，說不定你下次到這裡來，就是要買房子了！”尤佳：“那就托你吉言了！”兩人正說笑，中介公司外面又進來兩個人。尤佳定睛一看，呵，還真是冤家路窄！g市這麼大，怎麼偏偏就遇上了呢？郁濤同樣覺得郁悶，迎面而來，他也不好裝作看不見，就點點頭打了個招呼：“小佳，你怎麼在這裡？”一個多月不見，郁濤發現尤佳好像多了一些微妙的變化。比如說她的臉色看起來瑩潤白皙了不少，人也變得有精神了，雖說還是素面朝天，但站在姿色不差，還化着精緻妝容的房産經紀人旁邊，竟一點也不顯得畏縮内向，反倒搶眼。再看她的打扮，一身半長的白色襯衫，腰間配了條裝飾性鑲嵌花朵的黑色腰帶，再加上一條嫩黃色的七分褲，完全不是從前那副萬年不變的牛仔褲加t恤造型，讓人眼前一亮。

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